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FirmenKundenCenter

Persönlich und exklusiv für Sie als Firmenkunde

Mit dem persönlichen Service im FirmenKundenCenter erreichen Sie uns unter der 07141 248-8080 
von Montag bis Freitag von 8 bis 17 Uhr.
Am einfachsten erreichen Sie Ihre persönlichen Service-Beraterin / Ihren persönlichen Service-Berater
über die gewohnte Telefonnummer Ihres Firmenkunden-Beraters.

Unsere erfahrenen Service-Beraterinnen und Service-Berater nehmen Ihre Aufträge am Telefon rund um Ihre Bankgeschäfte entgegen und unterstützen Sie gerne in allen Unternehmensfragen.
Bei Fragen zum OnlineBanking und Zahlungsverkehr unterstützt Sie unser erfahrenes Team der
Technischen Kundenberatung unter 07141 248-8181.

Selbstverständlich können Sie auch über Ihr OnlineBanking Aufträge an uns erteilen. Bei Bedarf melden wir uns bei Ihnen.

Servicezeiten

Montag bis Freitag
8 bis 17 Uhr

Servicenummer

07141 248-8080

Unser Leistungsversprechen an Sie

  • Service rund um Konto und Karte
  • Allgemeine Auskünfte
  • Kontaktaufnahme für Neukunden und Existenzgründer
  • Kontoeröffnungen und Vollmachten
  • OnlineBanking
  • Firmen- und Privatkreditkartenbestellung
  • Termin- und Rückrufservice sowie Terminvereinbarungen
  • Fremdwährungshandel
    und vieles mehr

Unser exklusiver Support

Unser exklusiver Support für Sie als Firmenkunde

Unsere Leistungen im Überblick

Allgemeine Leistungen
    • Termin- und Rückrufservice sowie Terminvereinbarungen
    • Änderungen von Adressen
    • Anforderungen von Broschüren
    • Veranstaltungsinformationen
    • Auskünfte zu Standorten, Öffnungszeiten und Ansprechpartnern
    • Ausstellung von Bestätigungen und Bescheinigungen
OnlineBanking
    • Beratung zum Online-Banking / Unterstützung in allen Fragen rund ums Online-Banking
    • Support der Zahlungsverkehrssoftware Profi cash, VR-NetWorld (mit Hotline und Fernwartung)
    • Beantragung Online-Banking und Erweiterung der Zugangsdaten
    • Änderung und Entsperren der TAN-Verfahren
    • Sperre des Online-Banking Zugangs
    • Limitänderungen
    • Anbindung von Servicerechenzentren für Ihre Buchhaltung und Lohnzahlung
    • Einrichtung Digitaler Finanzbericht für die Übermittlung Ihrer wirtschaftlichen Unterlagen
Zahlungsverkehr und Zahlungssysteme
    • Beratung zu EC-Terminals und eCommerce
    • Zahlverfahren wie z.B. Kreditkartenakzeptanzen, Ratenkauf by easyCredit oder Wero
    • Beantragung von Firmen- und Privatkreditkarten
    • Unterstützung bei SEPA-Lastschriftverfahren
    • Fremdwährungshandel
    • Bargeldlogistik
    • VR Rechnungsservice

Ihre Vorteile

  • Einfach: Wir sind für Sie da: Montag bis Freitag von 08:00 bis 17:00 Uhr.
  • Engagiert: Unser erfahrenes Team berät Sie persönlich am Telefon.
  • Effizient: Sie haben mehr Zeit für Ihr Kerngeschäft, weil Sie alles direkt am Telefon regeln können.
  • Bequem: Auch am Telefon haben Sie Zugang zu allen Produkten und Leistungen.
  • Sicher: Nutzen Sie moderne Identifikationsverfahren.

So erreichen Sie uns

  • über die gewohnte Telefonnummer Ihres Firmenkundenberaters
  • direkt über unsere Telefonnummer 07141 248-8080 (Serviceberatung)
    oder 07141 248-8181 (Technische Kundenberatung)
  • über das OnlineBanking
  • per E-Mail: Kontaktformular

Neugierig geworden? Dann melden Sie sich bei uns.
Wir freuen uns auf Sie.

Wir sind montags bis freitags von 8.00 - 17.00 Uhr für Sie da.